Di TWC, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui dengan tepat data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan dan hak anda sebagai pengguna platform ini.
Inilah cara TWC memastikan data peribadi anda sentiasa berada dalam keadaan selamat dan digunakan secara beretika.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan TWC dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat dan sistem pemantauan ancaman masa nyata yang beroperasi 24/7.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda — dari meminta salinan data hingga memohon pemadaman. TWC menyediakan proses yang mudah dan telus untuk semua permintaan berkaitan data.
TWC mematuhi amalan terbaik perlindungan data industri permainan dalam talian dan menjalani audit keselamatan berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini dan selamat.
TWC tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform semata-mata.
Dalam kejadian yang amat tidak dijangka berlakunya sebarang kebocoran data, TWC komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
TWC menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana data anda diuruskan dari saat anda mendaftar hingga ke hari anda menutup akaun.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform TWC — sama ada anda mengakses melalui laman web twc.bio, aplikasi mudah alih rasmi TWC untuk Android atau iOS, atau mana-mana antara muka lain yang disediakan oleh TWC. Ia juga terpakai kepada mana-mana individu yang menghubungi sokongan pelanggan kami walaupun belum mendaftar sebagai ahli.
TWC menjalankan operasi dengan mematuhi prinsip perlindungan data yang telah diiktiraf secara antarabangsa, merangkumi pengumpulan data yang minimum, tujuan yang jelas, keselamatan yang kukuh dan hak pengguna yang dihormati sepenuhnya. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform dan tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.
TWC mengumpul data peribadi dari pelbagai sumber bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti KYC, pendaftaran akaun |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Kewangan | Maklumat bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Sejarah permainan, masa sesi, keutamaan | Peningkatan platform, peribadikan pengalaman |
Setiap data yang dikumpul oleh TWC mempunyai tujuan yang spesifik dan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan, jika perlu, kebenaran anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
TWC tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi dengan pihak tertentu:
Semua pihak ketiga yang menerima akses kepada data pengguna TWC tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan. TWC menjalankan penilaian berkala terhadap semua rakan perkhidmatan untuk memastikan piawaian keselamatan data mereka memenuhi keperluan kami.
Platform TWC menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang digunakan oleh TWC merangkumi:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform TWC dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
TWC melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan merangkumi:
TWC menyimpan data peribadi pengguna hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dihapus secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula. Anda boleh memohon pemadaman data anda lebih awal tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
TWC menghormati hak anda sebagai pemilik data peribadi anda. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik tertentu.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada platform lain.
Meminta TWC mengehadkan pemprosesan data anda semasa siasatan atau pertikaian sedang dijalankan.
Platform TWC adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. TWC tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses pengesahan usia KYC yang ketat dikuatkuasakan semasa pendaftaran untuk memastikan dasar ini dipatuhi.
TWC berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui:
Penggunaan berterusan platform TWC selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara TWC menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan perlindungan data kami sedia untuk membantu: